Numéros surtaxés : les reconnaître et éviter les pièges

Mis à jour le 13/04/2026 — Par QuiAppel

Les numéros surtaxés (ou numéros premium) peuvent coûter plusieurs euros par appel. Apprenez à les reconnaître pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture téléphonique.

Comment reconnaître un numéro surtaxé ?

Gratuit 0800 à 0805 — Appels gratuits depuis tous les postes

Normal 0806 à 0809 — Prix d'un appel local (non surtaxé)

Surtaxé 0810 à 0899 — Surtaxe de 0,06 à 0,80 euros/min + prix appel

Très surtaxé 3xxx, 118xxx — Jusqu'à 3 euros/appel + 0,80 euros/min

Les numéros 06 et 07 peuvent-ils être surtaxés ?

Non. Les numéros commençant par 06 ou 07 sont des numéros mobiles et ne sont jamais surtaxés. Un appel vers un 06 ou 07 coûte le prix d'un appel normal (souvent inclus dans votre forfait). Si quelqu'un vous demande de rappeler un 06/07 en prétendant que c'est surtaxé, c'est une arnaque.

Comment éviter les pièges ?

Vérifiez le numéro sur QuiAppel avant de rappeler
Ne rappelez jamais un numéro en 08 reçu par SMS
Consultez infosva.org pour connaître le tarif d'un numéro en 08
Activez l'alerte conso de votre opérateur pour être prévenu en cas de hors-forfait
Bloquez les numéros surtaxés dans les paramètres de votre opérateur

L'arnaque du ping call

Le ping call est une technique d'arnaque où un numéro surtaxé vous appelle et raccroche après une sonnerie. L'objectif est de vous inciter à rappeler. Règle d'or : ne rappelez jamais un numéro que vous ne connaissez pas s'il n'a sonné qu'une fois. Vérifiez-le d'abord sur QuiAppel.

Vérifier un numéro suspect

Entrez le numéro pour consulter les signalements de la communauté et identifier l'opérateur.

Questions fréquentes

Comment savoir si un numéro est surtaxé ?

Vérifiez les premiers chiffres : 0800-0805 (gratuit), 0806-0809 (normal), 0810-0899 (surtaxé). Les numéros en 06 et 07 ne sont jamais surtaxés. Consultez infosva.org pour le tarif exact.

Combien coûte un appel vers un 0899 ?

Un numéro en 0899 peut coûter jusqu'à 0,80 euros par minute en plus du prix de l'appel. Un appel de 5 minutes peut donc coûter plus de 4 euros.

Peut-on se faire rembourser un appel surtaxé non sollicité ?

Si vous avez été victime d'une arnaque (ping call, SMS frauduleux), contactez votre opérateur pour demander un remboursement. Signalez aussi le numéro au 33700 et sur QuiAppel.

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